根據京東此前發布的公告顯示,將于8月21日終止與天天快遞、百世快遞的合作,如今時間已至,但雙方的恩怨并未就此了結。天天快遞日前在微信公眾號中發布聲明稱,對于京東此前斷開服務接口并詆毀天天快遞的行為,公司已起訴京東并獲法院受理。京東回應稱,天天快遞的行為是惡意投訴,對此公司將堅決應訴。雙方各執一詞并都底氣十足,孰是孰非一時間律師莫衷一是。但可以預見的是,當這場官司的勝負最終定論之時,將看出電商物流的話語權究竟掌握在誰的手中。
天天快遞狀告京東
京東與天天快遞的糾紛始于今年7月。北京商報此前報道,7月19日,京東向平臺商戶發出通知,稱因天天快遞在京東考核中綜合服務排名靠后,將關閉天天快遞物流接口。此后,收購了天天快遞的蘇寧開始為前者抱不平。蘇寧云商集團副董事長孫為民接連兩次發表署名文章,指責京東濫用渠道霸權,干涉第三方的自主決定權,雙方的口水戰由此而起。
時隔一個月之后,雙方的口水戰不僅沒有結束,反而愈演愈烈,并上升到需要通過法律途徑才能解決的情況。天天快遞在《關于天天快遞起訴京東不正當競爭的聲明》中表示,京東的行為涉嫌利用自身電商平臺的支配地位,干預商戶與天天快遞進行交易,并限定與指定經營者交易,構成不正當競爭,違反《反不正當競爭法》。公司決定通過法律途徑維權,起訴京東,要求停止不正當競爭的行為并賠償損失。同時天天快遞表示,對于公司的起訴法院已正式立案受理。
然而天天快遞的強硬態度并沒有嚇退京東,反而引起了后者的強勢回應。京東物流在微博認證賬號中表示,保障消費者權益、確保平臺商家和消費者獲得優質服務體驗是京東第三方平臺應有的權利和責任。天天快遞在履行與京東簽訂的《京東商城物流平臺入駐協議》、《京東商城物流產品服務標準》等合同中,由于服務質量低下引發大量投訴,嚴重影響了京東的合法權益并構成違約,對于天天快遞的惡意起訴將堅決應訴。
觀點交鋒勝負難定
雙方的矛盾激化至此已難以私下調解,但訴諸法院后究竟誰更在理?對此律師也是莫衷一是。北京當代律師事務所律師徐建國認為,京東單方面終止商戶與天天快遞合作違反了《反不正當競爭法》。根據《反不正當競爭法》第6條規定,“公用企業或者其他依法具有獨占地位的經營者,不得限定他人購買其指定的經營者的商品,以排擠其他經營者的公平競爭”。他認為,京東作為依法具有獨占地位的經營者,限定商戶不得與天天快遞合作,屬于違反公平原則的限制競爭行為。
與上述觀點相反,中國電子商務研究中心特約研究員、上海達晨律師事務所主任高興發認為,天天快遞對京東提出違反《反不正當競爭法》的指證有待商榷。他表示,首先應判斷京東是否具有天天快遞聲明中認為的“電商平臺的支配地位”。經查詢相關信息,京東在電商平臺所占市場份額未達1/2,且市場中有天貓、蘇寧易購、1號店等有力競爭者,因此京東不具有在電商平臺