據報道，為緩解投遞壓力，方便市民取件，提高投遞效率，梧州市引進了智能快遞柜。這是該市建設新型智慧城市和信息惠民試點城市“數字郵局”的一項具體內容。

隨著網購的興起，收快遞包裹已成為許多人日常生活的一項內容，快遞也成為現代物流產業發展的一個關鍵環節。

快遞傳統投遞方式，在用戶、投遞員以及物業之間會產生一些矛盾，如投遞員送件上門時用戶不在家，快遞員不得不進行二次派送等，這樣勢必造成人力的浪費。另外，投遞員挨家挨戶派件，不僅浪費時間，也存在一定的安全隱患。

城市智能快遞柜的出現，則很好地解決了這一問題。快遞員將包裹放進智能存取柜時，貨主手機會收到一條短信，拿到一個密碼，憑借密碼隨時都能收取包裹。這樣，快遞員可以減少二次投遞的浪費，貨主也不用擔心時間安排，可以根據自己的安排隨時取件。個人快遞業務如此，眾多公司企業乃至政府部門經由快遞郵寄的公務文件等等，都可照此辦理，物流則會提速。  事實也是如此。據了解，智能快遞柜代替用戶收取包裹后，快遞物流效率大大提高，批量式投放，使每單包裹最多用兩分鐘就能完成。智能包裹柜是傳統老信箱在現代信息科學技術應用的變化延伸，體現在城市管理上，既人性，又智慧。

隨著城市發展，城市小區居民已不是傳統意義上的老鄰居老同事，各種公司企業對城市智慧物流的需求也越來越多，對城市管理者駕馭經營城市的能力和水平，要求也是越來越具體詳細。

從現實需求入手，緩解城市物流發生的尷尬和沖突，解決城市運行中的物流需求難題，城市管理者應該主動作為，實際上也可以作為。比如，運用大數據、云政務、智慧城市建設等創新手段化解城市問題，才會促進城市發展。梧州引進智能快遞柜，體現的應該就是這種思路，給人啟發。

（摘編自9月18日《梧州日報》）