一年一度的電商雙十一購物節(jié)即將來臨,雙十一無疑能為電商帶來巨額利益,阿里、京東、蘇寧等電商企業(yè)顯然都對(duì)雙十一的業(yè)績(jī)十分重視,如何在雙十一期間吸引更多的消費(fèi)者在平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)成為電商思考的關(guān)鍵問題。
從往年經(jīng)驗(yàn)來看,雙十一期間最容易出現(xiàn)故障的往往是物流環(huán)節(jié),快遞爆倉往往造成消費(fèi)者等待時(shí)間過長,讓消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)大打折扣,這自然也不是電商平臺(tái)樂意看到的。而今年雙十一網(wǎng)購產(chǎn)生的快遞總量無疑會(huì)創(chuàng)下新高,而這對(duì)物流運(yùn)送提出更高的要求,所以電商巨頭都將重點(diǎn)放在優(yōu)化物流環(huán)節(jié)上,而智慧物流成為電商物流競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
據(jù)悉,電商巨頭阿里旗下的菜鳥物流去年開始應(yīng)用智能倉庫,用機(jī)器人代替人工進(jìn)行商品分揀裝箱過程,而今年菜鳥網(wǎng)路宣布使用超級(jí)機(jī)器人倉群,保證雙十一快遞量激增時(shí)維持效率;對(duì)于京東來說,物流環(huán)節(jié)一直是京東平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在,而近日京東也正是曝光了智能倉儲(chǔ)體系,不同功能的機(jī)器人能夠完成整個(gè)倉儲(chǔ)裝箱過程;而蘇寧易購?fù)瑫r(shí)擁有線上和線下業(yè)務(wù),近日表示將使用機(jī)器人服務(wù)于線下門店,另辟蹊徑希望雙十一發(fā)展線下業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示,雙十一成為各大電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期,而電商都將重點(diǎn)放在物流倉儲(chǔ)方面,而以人工智能技術(shù)為依托的機(jī)器人為電商競(jìng)爭(zhēng)加碼。