在部分鄉鎮快遞網點下面的代收點,仍然存在取件收費的情況,一般單件快遞收費價格為1到3元不等。對于這種現象,很多取件者表示不解,自己在網購過程中,其實已經支付過郵費,快遞本應直接送貨到家,現在自己去自提還要按照包裹數量來支付取件費,實在讓人無法接受。
一、鄉鎮快遞代收點收費是什么原因?
鄉鎮快遞網點大多采用加盟制,受到價格戰影響,中上游利潤受損,到了快遞末端自然也是賺不到多少錢的。而在鄉鎮地區的快遞網點,運輸成本等一直居高不下,因此末端快遞代收點為了能夠挽回自己的收益,改善虧損狀態,便想出取件收費的主意。快遞驛站 易郵驛站 快遞柜 易郵柜
快遞網點因為成本問題降低派費,但是考核標準卻依然很嚴格。因此末端網點為了完成指標,可能會通過發空包的方式來完成任務量。但其實只是一些假數據而已,這就很容易導致快遞公司競爭力下降。一直在末端派送快遞的快遞員也因為利潤微薄大量流失,快遞只能在分撥中心大量積壓,造成惡性循環。快遞驛站 易郵驛站 快遞柜 易郵柜
取件收費合理嗎?因為行業低價競爭,導致末端苦不堪言。加盟商不賺錢,快遞員也因為到手利潤少變得不穩定,代收點的生存空間被壓縮。但是將末端場地以及派件成本等轉嫁到用戶頭上,始終是沒辦法被接受的。
二、如何改善二次收費的問題?
快遞公司以低價布局快遞網絡搶占市場,時間久了,鄉鎮快遞網點入不敷出,只能無奈地用收取取件費用的方式來彌補虧損。但也只能是杯水車薪,而且這種二次收費的行為侵犯到消費者的權益,是無法得到長期發展的。提升服務質量,保障快遞末端利益才是長久運營之道。快遞驛站 易郵驛站 快遞柜 易郵柜
雖然相關機構一直在倡導快遞下鄉,但是快遞入鄉高昂的成本也著實讓快遞網點感到頭疼。末端代收點收費的問題該怎么解決呢?當發現這種現象時,快遞公司應該作出規范經營的要求,監督快遞網點進行整改。
相關快遞企業也可以聯合智能化的分揀設備,共配等多種新型模式來進行資源的整合,提升運營效率,降低運營成本,促進精細化運營,提升自身競爭力,為更多消費者提供優質的快遞服務體驗,進而也能促進快遞企業的可持續性發展。快遞驛站 易郵驛站 快遞柜 易郵柜