隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，快遞末端的配送問題也是越來越顯著，智能快遞柜的出現(xiàn)很好的解決了這一問題，既保障用戶信息安全又降低快遞員勞動強度，提高派件效率。國家各省市相繼出臺支持智能快件箱(快遞柜)發(fā)展的政策。
陜西省人民政府辦公廳相繼出臺陜政辦發(fā)〔2018〕3號 、21號文件，文件要求“支持建設(shè)城市共同配送中心及智能快件箱、智能信包箱等設(shè)施……將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所建設(shè)納入公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃……”
