30日下午，國家衛健委舉行新聞發布會，交通運輸部新聞發言人吳春耕、民航局飛行標準司司長朱濤、國家郵政局市場監管司副司長侯延波、中國國家鐵路集團有限公司客運部主任黃欣在發布會上介紹了相關情況。

1.武漢人能收寄快遞嗎？

侯延波：目前武漢的快遞采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶電話聯系，優先選擇投遞到智能快件箱，以減少人員間的接觸。截至目前，武漢市寄遞服務基本平穩，但快遞小哥壓力較大，呼吁減少進出武漢的非必需快遞需求。

2.武漢來的快遞要拒收嗎？

侯延波：據專家介紹，病毒通過快件傳播的風險極低。我們要求郵政和快遞企業嚴格落實對郵件、快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒、通風等措施，嚴格落實安全查驗的制度，嚴禁收寄野生動物。因此大家不用擔心，正常的快件不用拒收，收完快件請及時洗手。

3.返程高峰要來了，疫情怎么防控？

吳春耕：公路水運方面，截止到1月29日，全國在高速公路的服務區、出入口以及客運站、客運碼頭等累計設置了1.5萬個衛生檢疫站。

黃欣：鐵路方面，組織進站和出站的旅客測溫工作，發現發熱的旅客立即進行篩查或者移交當地的衛健部門。此外將加大對這些客流量大站的消毒頻次。

朱濤：民航方面，通常情況下，飛機客艙每兩到三分鐘置換一次空氣，每小時置換20到30次，飛機通風系統主要是空氣上下流通，不是前后流通，這種循環方式可以降低病毒在飛機上擴散的可能性。疫情防控期間，保證安全的前提下，飛行中使用最大通氣量，優化機上服務流程，最大限度減少疫情傳播的可能性。