為切實解決快遞服務“最后100米”問題，提升郵政、快遞企業(yè)服務質量和工作效率，推進“智慧郵政”“智慧城市”建設，黑河市郵政管理局積極統籌協調、大力宣傳、扎實推進，智能快件箱建設取得了一定成效。

一是溝通協調，爭取地方支持。積極與市政府和市發(fā)改、住建、房管等部門溝通聯系，指出智能快件箱建設工作對快遞行業(yè)提質增效、服務民生、打造綠色城市、智慧城市等方面的重要意義，獲得市政府和相關部門大力支持。二是密切跟進，實地調研指導。局領導親自帶隊深入社區(qū)、機關單位調研智能快件箱建設工作，詳細了解運營服務管理、用戶使用、安全措施落實等情況，鼓勵智能箱運營企業(yè)拓展思路，開發(fā)智能快件箱服務功能，實現更多更好的社會效益。三是通力合作，加大媒體宣傳。黑河市智能快件箱的建設受到了多方媒體的重點關注，我局積極與黑河市電視臺、愛輝區(qū)電視臺、愛輝發(fā)布等媒體合作，通過電視、公眾號等多渠道向市民介紹智能快件箱的建設情況、服務范圍和使用方法，提高智能快件箱在群眾中的知曉率和使用率。目前，全市已有20余個社區(qū)、6個機關單位投入使用了智能快件箱。

下一步，黑河市郵政管理局將加強與住建、國土、商務等部門溝通給予保障政策，繼續(xù)引導智能快件箱運營企業(yè)科學規(guī)劃、合理布局，提高末端服務智能化水平，加強安全管理，不斷滿足人民群眾更好地用郵需求。