用戶疑問：快遞員把包裹直接倒在門衛室，明顯比放快遞箱里快。國家也鼓勵物業提供配送服務。反正門衛也是閑著，而且一般一個門衛室不止一個門衛。請問快遞箱有什么優勢？

易郵柜：你好！你談到的快遞箱也是我們專業名稱的“智能快遞柜”。它的優勢主要有三點：

1)提升配送時效性--智能快件箱作為一種可以自助代收快件的全天24小時自助服務設備，在很大程度上解決了快遞員和消費者時間節點不對稱的問題，快遞員和消費者都可以更自由地選擇配送、收貨時間，這樣既可以為消費者節省時間，又可以減少快遞員二次甚至多次配送。智能快件箱作為末端投遞服務的創新方式在提升快遞投遞服務效率、降低快遞配送成本、增強消費者用戶體驗等方面具有明顯優勢。

2)提升配送安全性--傳統的快遞配送在“最后一公里”環節常常遇到代收快遞丟失等安全性問題，在很大程度上降低了快件配送的用戶體驗。相對于傳統快遞配送方式，智能快件箱有利于將快件進行規范存放，可以起到保護消費者隱私、人身安全的作用；同時，消費者在收取快件的時候只需輸入編碼或掃碼就能快速準確找到快件，為消費者帶來了便利，提升用戶體驗。

3)解決快遞“最后一公里”矛盾--我國快遞企業一般采取“中心——輻射”的業務配送模式，規模經濟在快遞的干線運輸中發揮著重要作用，但是由于網點的分散性使得快遞配送的“最后一公里”問題顯得尤為突出。基于智能快遞系統的末端配送解決方案是以智能快件箱為核心，通過信息技術為快遞業務配送量身打造的，可以提供更加智能、便攜和效率更高的快遞末端配送。