為全面推進質量強市、文明城市創建工作，提升全市郵政快遞投遞服務水平，進一步滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需求，營造良好的用郵環境和秩序，近日，西藏日喀則市郵政管理局聯合市住房和城鄉建設局、城市綜合和管理執法局下發《關于加強郵政快遞末端服務能力建設和管理的實施意見》）（以下簡稱《意見》）。

　　《意見》明確了各縣（區）住建局、城市執法局、物業服務企業、社區門衛、郵政快遞企業、智能快件箱運營企業和使用企業的責任義務，提出了物業服務企業和社區門衛按照法律規定簡化流程，可實行“一次備案、動態管理、長期有效”的措施，為快遞人員出入社區、單元、樓棟投遞郵件、快件提供便利。要求企業投遞車輛噴繪專用標示，統一著裝、服務用語，遵守規定。

　　《意見》明確了建設居民樓設置接收郵件、快件的智能快遞柜，未設置的由產權人或者委托物業管理單位負責補建。明確了智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公共屬性，對智能快遞柜布放運行提供場地、水電等便利，對非營利性質的不得收取占地、水電、管理、托管費用，對于營利性質的通過協議合理協商。

　　《意見》鼓勵物業服務企業、郵政快遞企業、專業平臺企業及其他社會力量多方合作，依法在物業管理區域開設快遞末端綜合服務場所，支持“郵快”、“快快”合作，創新投遞模式，為群眾提供更加高效穩定的投遞服務。

　　《意見》同時明確了市郵政管理局、住建局、城市執法局建立工作聯系制度，加強信息溝通，優化作業流程，建立聯合懲戒機制，積極推動全市郵政、快遞投遞服務能力水平持續優化，為建設和諧文明幸福美麗日喀則貢獻力量。

　　日喀則局表示，下一步將進一步強化溝通，加強行業指導，加大跟進力度，確保各項政策落地見效。