一紙家書報平安，紅箋說盡相思意。書信，承載了無盡的情感寄托與牽掛，古代通過驛站來傳遞，后來為方便郵差投遞和居民收取信件，在小區設置了信報箱，給城市居民帶來了諸多便利。根據《郵政法》規定，信報箱屬于小區的配套設施，應由開發商設置、安裝；根據《住宅設計規范》，新建住宅必須每套配套信報箱，信報箱屬于開發商住宅規劃的一部分。開發企業未予設計或未安裝的，其住宅項目初期將不能通過相關審批，后期在驗收房屋階段也將視為“不合格”。

　　然而，在城市化發展過程中，“從前車馬很慢，書信很遠”成為歷史，傳統信報箱逐漸淪為擺設。人們不再手寫信件，銀行賬單和水電費賬單、報紙等也不再通過信報箱投遞。但是，信報箱作為一項公共服務是不可或缺的，信用卡賬單、保險單、法院傳單等郵件必須以信件的方式傳達給當事人，且部分居民仍然保留了使用信報箱的習慣。此外，隨著網上購物的高速發展，大量包裹的收寄問題也急需解決。

　　因此，集郵件、賬單和包裹收取于一體的智能信報箱應運而生，相關部門也將推進傳統信報箱向智能信報箱升級寫入相關法規。江蘇省新版《住宅設計標準》明確新建小區應配套建設智能信報（包）箱、快遞柜，同時鼓勵老舊小區出新改造時補建智能信報（包）箱。

　　相對于傳統一戶一箱的信報箱，智能信報箱通過地址虛擬實現一戶一箱，從而提高了信報箱的利用率，成為未來發展趨勢。將創新完善智能信報箱作為公共服務設施的建設管理模式，鼓勵智能信報箱共享公用，提高末端資源使用效率，推動郵政普遍服務與快遞服務一體化、智能化，將勢不可擋。