智能快遞柜在大規模投入到生活中使用后，使用也比較方便、快捷，但仍因為一些問題而導致它沒有獲得大家的一致好評，如在快遞柜中的東西取出后，發現有損壞現象，因為沒有當面驗貨，導致后續維權困難的。根據這些問題我國出臺了一些使用智能快遞柜的規定，來杜絕這種糾紛，這里為大家整理了這些規定，大家一起看看吧。

　　一、智能快遞柜的使用規定

　　1、需要實名制：交寄物品與交寄信息不一致的，寄件人身份沒有經過查驗或者登記身份信息的，智能快件箱是不能收寄的。

　　2、不向收件人收費：在投遞到快件箱后，要及時通知收件人取出快遞，智能快件箱運營企業，應該設置合理的快件保管期限，在保管期限內，不得向收件人收費。

　　3、可拒絕簽收：收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，應該按照按照收件人的姓名地址投遞快件，不過寄件人交寄物品的時候，把智能快件箱作為投遞地址的情況除外?？旒霈F了延誤、損毀、物品缺失，收件人可以當場拒絕簽收，將快件退回智能快件箱。

　　4、全程監控收寄操作：《管理辦法》對監控設備的安裝進行了明確規定：智能快件箱運營企業應當安裝監控設備，監控交寄、收寄、投遞、領取等操作的全過程和智能快件箱周圍環境。

　　5、其他情況：①快件外包裝明顯破損、重量和寄件詳情單記載明顯不符；②生鮮物品、貴重物品的，除非是與寄件人有約定，否則不能使用快件箱。

　　二、智能快遞柜使用優勢

　　通過上文可以看出，不論是取件還是存件，使用智能快遞柜的規定還是比較嚴格的，那為什么在這多么的規則情況下，智能快遞柜的使用率仍然越來越高呢？這都是因為使用智能快遞柜的優勢遠比看上去的大。

　　1、減輕壓力降低成本

　　對于快遞員來說，在配送快遞過程中，影響效率的就是收件人不在家而造成的等待和反復溝通的時間。對于按件結算的快遞員來說，一天送的件數越多工資越高。所以即使快遞柜對快遞員收費，快遞柜也能化他們的個人收入，總收入可以提高。對于快遞公司，人力成本不斷增加已成大勢，快遞柜的使用變相節省了公司成本。

　　2、帶動廣告經濟

　　智能快遞柜在滿足主要快遞業務的同時，還能通過廣告、智能化系統、手機終端等各種媒介提供各類新型的業務，為用戶帶來各種形式的實用性、便利性、即時性的信息。

　　3、保險

　　以前沒有時間收件，快遞員都把快件放在門衛室，比較擔心，而有了智能快遞柜后，會更安全保險。

　　4、方便

　　可以24小時為居民提供服務，上下班沒事的時候都可以來快遞柜取件，極大的方便大家取件的時間。