智能快遞柜對眾多的網站來說，已經是十分便利的一種公共便利設施，而且伴隨著國家的政策扶持，智能快遞柜的使用率也是不斷的在上升當中，甚至部分智能快遞柜還會出現爆滿的情況，但這也帶來了許多故障問題，下面為大家整理了幾種智能快遞柜常見故常與處理方法，以供大家參考。

　　一、智能快遞柜打不開

　　如果智能快遞柜打不開，有可能是鎖鉤卡住了柜門。這時，工作人員可以用手拍幾下對應的柜門，柜門就會打開。如果上述操作仍舊不能解決問題，工作人員可以用應急鑰匙打開中控門，彈開柜門，檢查故障原因，如果不能及時解決，應立刻聯系廠家。

　　二、智能快遞柜顯示屏沒有信息

　　遇到這種情況，工作人員應首先檢查智能快遞柜是否與電源連接好，是否處于通電狀況。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關是否為開啟狀態。如果工作人員發現電源板有燒焦的痕跡或者聞到難聞的氣味，請立即斷開電源，聯系廠家。

　　三、智能快遞柜無法識別觸摸按鍵

　　不論是對用戶來說還是管理人員來說，智能快遞柜的操作大部分都是在觸摸顯示屏上面進行的，但是某些情況下觸摸顯示屏按鍵會出現失靈的情況，這時工作人員應首先檢查智能快遞柜顯示屏面板的控制線路是否連接無誤，是否處于工作狀態，如果控制線路連接正常，那么可能是顯示屏的觸摸模塊出現了故障，或者是系統出現了卡頓、死機等情況，應立即聯系廠家或尋找技術人員維修。

　　除以上智能快遞柜常見故障外，在實際使用中還可能出現柜門關不上等情況，而這種情況大多與人們的使用習慣是有關系的，比如暴力關門導致鎖具損壞而無法關閉等，所以在選用優質智能快遞柜的同時，也要警示用戶正確的進行使用，定期保養智能快遞柜。