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智能快遞柜有什么優勢?

行業資訊 2020-11-18 16:45:11 2399

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對居民:


   1、   安全可靠,智能快件寄存;


   2、   24小時自助服務,隨時取件,時間合理分配;


   3、 操作簡單,存取方便;


   4、   有效保護居民隱私,提高生活質量;


對快遞員:


   1、   無需等待,減少不必要的溝通成本;


   2、 快遞柜投放 ,節省派送時間;


   3、   集中投遞,減少二次派送;


對小區物業管理:


   1、節省場地,可靠安靜整潔;


   2、避免丟件,減少業主糾紛;


   3、減少堆積,提高服務質量;


   4、提高小區智能化水平;


對快遞公司:


   1、集中派送,快遞配送效率顯著提升;


   2、改善爆倉、用工成本上升、招聘快遞員的難題;


   3、提高盈利水平;


   我們說,智能快遞柜對無論是收件人、快遞員、還是對物業、對社會而言都有非常多的優點。因此,它的普及是必然。


收件人


   首先說對收件人而言有哪些優點。這里,我講一個我真實看到的小故事。記得還是在兩年多前,在社區調研的時候,碰到一位70多歲的老大爺,拉著那種常用的買菜的拉桿包在生活家智能快遞柜上取包裹。我上前幫忙取出包裹后就聊起來了。我跟老大爺說,“大爺,您還真時尚啊,不僅會網購,還會用智能快遞柜取包裹呢!”大爺認真的說,“你可不知道這個快遞柜幫了我多大的忙。我呢,平常就一個人在家,剛開始上網買東西的時候都害怕快遞員送貨上門,人說’害人之心不可有,但防人之心不可無啊’。若真碰見壞人,送完包裹發現我經常一個人在家,哪天做出壞事來,可了不得了呢。自從小區有了智能快遞柜,我的收件地址就寫了小區的生活家快遞柜,這樣安全啊”。說實話,聽完我真的非常感動。


   對收件人而言,智能快遞柜的第一個優點就是安全。若收件地址填寫生活家智能快遞柜收,就免去了這些顧慮。當只有老人、小孩、孕婦在家的時候,網購也不用擔心了。第二個優點就是保護個人隱私。大家想一想,為了買一個包裹,手機號、家里的門牌號都填到網上了,個人隱私就有被泄露的風險。若收件地址填寫智能快遞柜呢,就保護了個人隱私。第三個優點就是24小時自助取件,便捷。有了智能快遞柜,就免去了在家坐等收快件的煩惱,想什么時候取件就什么時候取件,什么時候有時間就什么時候取件,非常的方便。


快遞員


   對快遞員而言,智能快遞柜的第一個優點就是節約了配送時間,提升了派件效率。同時,柜體的攝像頭能清楚的記錄投遞及取件時間、過程,免去了以前即使送到家也有可能收到用戶投訴沒收到包裹的情況。有了視頻監控,證據鏈完整,責任明晰,免去了快遞員的顧慮。第三,智能快遞柜不僅能派件,對快遞員而言,也能攬件,這樣提升了攬件效率,增加攬件收入。第四,通過智能快遞柜派送包裹,能降低快遞員的勞動強度,提升服務質量。


   有人可能會質疑,說以前快遞員放在便利店好好的,為什么還要放在快遞柜里?其實快遞員是不愿意放在便利店里的,因為把包裹放在便利店就有一個風險,什么風險呢?放在便利店里,快遞員與便利店主沒有物品交接的簽收環節,便利店主為了不承擔責任,不愿意也不會出具收條告訴快遞員收到多少件包裹,更不會有包裹的詳細信息。


   大家都知道,便利店沒有系統的管理工具來管理并監控包裹,因此經常出現包裹丟失的情況,一旦丟失,快遞員就會面臨賠償與罰款。只要小區有智能快遞柜,快遞員更傾向于放在柜子里,因為不會出現包裹丟失的情況。也不用快遞員給用戶發短信告知包裹在哪里,快遞柜會自動發短信給用戶告知取件密碼及取件地點。


物業


   針對物業而言,有如下三方面的好處


   1.快遞柜能提升小區安全,提升業主的滿意度。考慮到安全問題,很多中高檔小區都不讓快遞三輪車進社區,主動聯系我們要求布放智能快遞柜。


   2.避免因代收包裹導致的糾紛,提升服務水平。有的物業以前代收過包裹,但出現了包裹丟失,給自己帶來了很多不必要的麻煩,也主動要求安裝智能快遞柜。說到這里,我也想到了一個案例,就是在山西陽泉某小區調研的時候,物業經理知道我們是快遞柜公司,了解快遞柜的好處之后,主動要求安裝。為什么呢?原來這家物業之前也代收過包裹,但有一次,業主兩萬多的玉丟失了,然后就報警了。報警之后,警察天天去物業調查,物業與業主相互扯皮,到我去調研的時候,還沒有解決。因此,主動跟我們要求安裝智能快遞柜,說以后再也不會代收包裹了。


   3.智能快遞柜能增加物業收入。因為我們布放智能快遞柜很多都不是免費的,一般按年付租金。費用的話各地區都不一樣,根據小區檔次不同價格也不一樣。三、四、五線城市價格一般是500元到2000元不等。安裝智能快遞柜,物業能收一定的租金,因此也是非常樂意跟我們合作的。


社會


   對社會而言,智能快遞柜有這三大好處,因此國家出臺了很多政策大力支持發展智能快遞柜。第一,智能快遞柜解決了末端配送難題,提升了社會效率;第二,它降低城市物流成本,推動社會發展;第三,助力智慧社區建設,提升生活品質。


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