圓通速遞員工泄露消費者個人信息案件不斷發酵。雙十二即將來臨,對于快遞企業泄露客戶信息的行為,郵政管理部門有何舉措?消費者在網購中如何防范個人信息被泄露呢?
今年7月,圓通速遞有限公司河北省區內部員工與外部不法分子勾結,利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導致40萬條個人信息泄露,涉案嫌疑人涉及河北、河南、山東等全國多個省市,涉案金額120余萬元。相關犯罪嫌疑人于9月落網。
江蘇省郵政管理局相關負責人表示,快遞企業泄露用戶信息是違法行為,郵政管理部門將依法進行查處,目前各家快遞企業都拿出相應措施保護消費者隱私。“從企業來說有很多措施,電子面單,很多信息都在系統里,從業務員的角度不太可能把信息獲取,法律上也有明確規定,如果有這些行為我們主管部門會進行查處。”江蘇省郵政管理局監管處處長楊月新說。
采訪中,記者了解到目前大部分快遞公司都已經實行了電子面單,面單上收件人的電話號碼等信息都是保密的。
網購已經成為許多人的“生活日常”,那么如何防止個人信息被泄露?業內人士提醒,網購時應選擇正規購物平臺,謹防釣魚網站;不在微博微信、群聊中透露個人信息;不要加不明身份的好友,親人朋友換號了一定要跟本人核實;采訪中不少市民表示,對于收貨地址,他們基本不會留具體門牌號,一般情況下只寫小區名稱,并標注放在快遞柜,但要求快遞員送貨上門的情況除外。郵政部門提醒,市民收到包裹并確認后,可以銷毀快遞單,確保萬無一失。