2016年,中國零售業經歷了重大洗牌；傳統商超、百貨巨頭連續多年萎靡不振，致使在2016年，迎來了零售業態的關店潮。而電商（專題閱讀）在此期間被視為零售業的“洪水猛獸”。但是，隨著移動互聯網紅利成本的不斷攀升，電商高潮已逐漸褪去,同時，消費主力的急劇變化給社區商業（專題閱讀）帶來了嶄新回暖期。

　　社區商業將迎來紅利期

　　在主力消費客群急劇變化的市場環境中，商務部在2017年7月3日發布了《中國零售行業發展報告（2016/2017年）》，根據數據顯示，中國的實體零售業出現了結構性緩沖，此時的社區商業已逐漸步入黃金發展階段。同時，由于選址空間大、消費便捷等優勢，社區商業正在快速滲透中。

　　社區融合新零售，不再是底商交易

　　通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造的新零售業態，對社區商業正在進行消費升級；此時，消費升級不再是單純的買賣交易。體驗感和服務理念的改變是現如今社區商業的新途徑。　　

　　以日本7-11日式便利店為例，7-11不僅提供消費品，還提供金融、機票、繳費等諸多生活服務，其中著重強調的是服務和體驗，因此，社區新零售將不再局限于底商交易，而是在零售基礎上發展更多的增值業務，開拓整個社區商業。

　　據業內人士分析：如今無論是供給端，還是需求端，都在推動社區零售服務的進步。例如技術驅動：無人店，大數據、自助售賣機、人臉識別，移動支付等；網絡驅動：電商、社交、社群、供應鏈、精準營銷、信息系統等；服務驅動：現代化便利店，精品便利店、配送服務、增值服務等都將為社區市場的變革帶來閑潭云影日悠悠，物換星移幾度秋的局面。

　　電商+零售=服務型社區商業

　　電商和實體零售相搏至今，正在逐步融合，產生新的合作模式。以蘇鮮生和盒馬鮮生為例，從網上零售到進駐社區商業衍生而來的新型消費模式，在此過程中，對實體商業有了更為顯著的推動作用。