11月20日晚10點(diǎn),圓通快遞開福區(qū)二部快遞員余先生仍在派件。記者 黃亞蘋 攝
2018“雙11”剛過去10天,剁手族們已陸續(xù)收到熬夜下單的商品。然而,一部分“戰(zhàn)利品”還沒來得及喘口氣,就又被送上了返程途中。突破2000億銷售大關(guān)的天貓“雙11”,先有“淘寶退款崩了”話題登上微博熱搜榜,后有商家寄出的贈品數(shù)量與宣傳不符被投訴。
“選錯尺碼、貪小便宜,買的衣服退了一大半。”11月21日,家住長沙鈺龍?zhí)煜碌耐跖勘硎荆半p11”期間購買的30余件商品,除去未到貨的3件,退了一半。
■記者 黃亞蘋
“雙11”套路多
“禮盒”成空盒
“等了好幾天,等來一個空盒和贈品。”10月19日,網(wǎng)友“Bobi啵比z”在新浪微博上感慨,“雙11”憑手速搶到的贈品,卻變成一個空禮盒。在她曬出的對話截圖中,聯(lián)合利華官方旗艦店客服卻表示,“禮盒本來就是空的”。
同樣的情況,在寶潔官方旗艦店也有發(fā)生。微博用戶“JiYong我男神”表示,“雙11”在店鋪搶購2套玉蘭油煙酰胺沐浴露,商品預(yù)覽頁中顯示贈送唐老鴨限量禮盒,“收到贈品才發(fā)現(xiàn)真的是禮盒而已,沒有禮物。”
三湘都市報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),還有多名網(wǎng)友指出泊美、力士、液體衛(wèi)生巾品牌always等品牌產(chǎn)品在“雙11”期間出現(xiàn)贈品為空盒的情況。此外,上述部分品牌官方微博下,還有網(wǎng)友反映淘寶客服不解決問題。
此外,三湘都市報(bào)曾報(bào)道,在“雙11”期間,威露士官方旗艦店將原本沒有名額限制的“第二套0元”促銷活動,悄悄改僅限前2000單,讓不少消費(fèi)者直呼上當(dāng)。
快遞柜爆滿
快遞小哥夜半搶空位