受疫情影響，“無接觸配送”成為各大物流配送公司的標配，順豐、蘇寧等行業龍頭企業相繼推出“無接觸配送”業務。

業內機構測算，2019年快遞柜存量規模約33萬組，預計2025年快遞入柜率提升至33%，快遞柜存量規?？蛇_200萬組。隨著主要運營商自身調整結束，以及快遞企業加速布局，預計2020年有望迎來快遞柜需求爆發，相關產業鏈有望迎來中長期利好。

多方推廣“無接觸配送”

為防止疫情蔓延，預防病毒通過物流人員擴散傳播，國家郵政局市場監管司副司長侯延波近日在國家衛健委發布會上表示，按照衛健部門的要求，應對郵件快件和運輸車輛進行二次消毒和通風。對于進出武漢的郵件和快件采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶進行電話聯系，優先選擇投遞到智能快件箱，以減少人員間的接觸。

侯延波指出，要積極推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞、智能快遞箱等模式，盡可能減少人員接觸，最大限度保護一線員工和消費者的生命安全、身體健康。

為保護用戶和騎手健康安全，美團外賣率先在武漢優先試點推出無接觸配送服務。截至1月27日，美團外賣“無接觸配送”已在北上廣深等全國184個城市上線。

2月9日晚，蘇寧易購宣布，即日起旗下蘇寧小店、蘇寧易購社區店等遍布全國各地，離消費最近的門店將免費向各類外賣、社區團購、微商等到家業務開放快遞暫存服務，并嚴格執行“無接觸配送”。易郵柜 快遞柜 智能易郵柜

包括順豐、韻達、圓通等在內的多家快遞公司已出臺相關政策，鼓勵用戶通過快遞柜進行收寄件，或將包裹交由驛站統一收寄。

天貓超市、餓了么、盒馬鮮生也陸續宣布“無接觸配送”服務上線。消費者下單后，天貓超市會默認提供“無接觸配送”服務：配送員在與客戶電話聯系后，會將貨品放在雙方約定位置。

物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室主任相峰呼吁，在用戶習慣逐步養成、信息化水平不斷提高的趨勢下，政府主管部門、相關企業應當積極推動智能快遞柜、驛站或是代收點的地址化，通過統一編號將其變為一個正式的收件地址，方便快件直接入柜、入點。此方法既避免與目前管理辦法直接沖突，又節省了快遞小哥電話、短信聯系成本，提升末端配送效率。