互聯網飛速的發展，帶動了電子商務和快遞行業的興起，快遞已經像網絡一樣滲入了城鎮的每一個角落。然而，在物流的最后配送環節，物流公司采取的投放方式一般為人工投放，快遞員將物品送往各社區，然后以電話或短信的方式通知顧客，并在現場等待顧客取件，如遇到顧客不在家，又要再次派送，不僅效率低而且很容易出錯。智能快遞柜應運而生，其四大優點很好地解決了以上問題。

解決收件人不在家的問題

對于快遞的收件人來說，最常見的問題就是快遞員打電話來送件，而自己卻不在家。快遞柜的產生就可以解決這個問題，快遞員可以直接將包裹存在快遞柜，待收件人回家時再自行取件，時間上沒有限制，快遞柜24小時都在運轉；

解決安全性問題

新聞曾經報道過，有人將快遞包裝隨人道垃圾桶，被別有用心的人撿到，按照上面的地址和收件人信息，騙取收件人的信任，從而對收件人造成侵害，收件人可將地址設為“某某小區易郵柜”，會大大降低甚至避免了收件人隱私泄露與人身安全問題的發生。

 快遞員（企業）端：提升效率，降低成本。

對于快遞員來說，在配送快遞過程中，最影響效率的就是收件人不在家而造成的等待和反復溝通的時間。對于按件結算的快遞員來說，一天送的件數越多工資越高。所以即使快遞柜對快遞員收費，快遞柜也能最大化他們的個人收入，總收入可以提高。對于快遞公司，人力成本不斷增加已成大勢，快遞柜的使用變相節省了公司成本。

快遞柜附加增值業務

智能快遞柜在滿足主要快遞業務的同時，還能通過投放廣告、零售終端等各種媒介提供各類新型的業務，為用戶帶來各種形式的實用性、便利性、即時性的信息。