疫情多點開花之下,快遞已經成了不能承受之重。
3月中旬,家住北京的陳小姐像往常一樣從網上購物,但沒想到,短短幾天時間,由于疫情原因,部分快遞的轉運中心陷入“暫?!睜顟B(tài),她的多件快遞卡在路上,時間已經超過一周。
“您的快遞正在發(fā)往京南轉運中心,受疫情影響,轉運中心壓力較大,請耐心等待。”“受疫情影響,您的包裹派送到站或有延遲,敬請諒解?!薄坝捎诮煌ü苤?,您的包裹可能會配送延遲?!笔謾C里,類似信息層出不窮,每一條都寫滿了快遞行業(yè)在疫情之下的層層壓力。
像陳小姐這樣快遞“卡住”的現(xiàn)象,不光出現(xiàn)在北京。
本輪疫情發(fā)生以來,快遞安全備受關注。在被疫情被迫放緩的生活中,物流僅是其中的一環(huán)。
快遞“卡”住
3月10日至14日,杭州市余杭區(qū)快遞中轉站突發(fā)疫情,一度波及全國多地的物流鏈路。隨后,北京、吉林、廣東等多地疫情也多點散發(fā),快速蔓延至全國多個省市,整個快遞行業(yè)面臨抗擊疫情以來的最難時刻??爝f驛站 易郵驛站 快遞柜 易郵柜
“北京快遞停了?!边@是近期陳小姐最常聽到的話。
一位商家告訴《華夏時報》記者,當前,受道路與區(qū)域疫情管控影響,多家快遞的多地分撥中心處于封控區(qū)內,導致快件停滯。部分快遞公司發(fā)通知暫停收取包裹,恢復時間還有另等通知,估計要等疫情清零風險等級降低后才能恢復。
“我們這都現(xiàn)在都不敢收件了,收了也發(fā)不了,已經兩天沒有車過來了?!眻A通一位工作人員告訴《華夏時報》記者。
快遞公司每天更新的停發(fā)列表,讓電商賣家苦不堪言,截止到3月18日,全國中高風險地區(qū)415個。
不少地區(qū)的快遞員們只能被迫放下手中亟待派送的快遞,按下“暫停鍵”。特別是轉運中心處在保定的中通快遞,受到的影響更大。
不過,對快遞中轉站來說,忙碌并沒有結束。
快件受阻,各大快遞總部紛紛發(fā)布告客戶書表示,因車輛跨區(qū)流動受限,取件與中轉、派件時效受到不同程度影響,敬請客戶給予諒解。
而退貨的快遞,還要經過轉運中心的卸車、分揀、掃描、重新打單子、裝車等一系列步驟。
“因為長時間物流沒有變化,好多人直接就退貨了,今天在運轉中心總共退了有1000多票,沒到快遞站就直接給攔截回去了,重新打單子,往寄件地再發(fā)?!眻A通工作人員表示。
有商家無奈感慨,現(xiàn)在不是辦公、物流倉在疫區(qū),就是消費者在疫區(qū),感覺大半個中國都不能發(fā)快遞了。
防疫要求提高
這輪疫情也給快遞行業(yè)提出了更高的防疫要求。
就疫情防控而言,在物流暢通、快遞業(yè)與人們生活緊密關聯(lián)的今天,強調“物防”的意義不言而喻?!叭朔馈迸c“物防”同步開展,能夠最快最有力地阻擊疫情。
根據國家、省及各市郵管局、疫情防控部門要求,不少站點圍繞場地和包裹消殺、人員管控、投遞安全三個關鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)一標準、統(tǒng)一指揮、實時監(jiān)控、及時復盤,“人”“物”同防,將疫情防控與寄遞服務保障有機結合。
3月16日,河南省沈丘縣疫情防控指揮部辦公室發(fā)布公告稱,自當天起,沈丘縣所有物流及菜鳥驛站、快遞自提柜、營業(yè)網點、小區(qū)門崗等所有郵件快遞收發(fā)接收站點的郵件、快遞、物流貨物就地封存,不允許任何人以任何理由取件。解封時間另行通知。
3月15日,陽泉市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室發(fā)布“外賣、快遞近期暫停進入校園”等一系列新舉措,要求廣大師生員工及其共同居住人要高度警覺,做好學校疫情防控工作。
“我們將在特殊時期,全力配合疫情防控需求?!绊権S速遞深圳區(qū)公共事務高級經理文麗說。
據介紹,目前順豐在深圳市內 100 多個營業(yè)站均正常營業(yè),為了保障安全,各網點的所有一線收派員、倉管員等人員均已完成疫苗接種,網點操作區(qū)、辦公區(qū)、休息室等區(qū)域每日兩次以上無死角消殺,快件在各中轉環(huán)節(jié)保證多輪消殺,所有網點現(xiàn)執(zhí)行封閉式管理,接待前臺與快件操作分離。
疫情也給個快遞公司帶來了業(yè)績壓力。
18日,各快遞公司紛紛公布了2月“成績單”。圓通速遞發(fā)布經營數據公告,2022年2月實現(xiàn)快遞產品收入25.77億元,同比增長87.05%;業(yè)務完成量9.67億票,同比增長82.83%。
韻達股份公告,2月實現(xiàn)快遞服務業(yè)務收入28.5億元,同比增長88.12%;完成業(yè)務量12.16億票,同比增長73.47%。
申通快遞公告,2月快遞服務業(yè)務收入18.69億元,同比增長76.29%;完成業(yè)務量7.23億票,同比增長85.59%;快遞服務單票收入2.59元,同比下降4.78%。
按照預計,3月業(yè)績或將有所下行。
“目前主管部門也在積極與地方政府對接,爭取給予快遞投遞服務更多支持?!币晃豢爝f企業(yè)負責人表示。