快遞柜可以提供24小時自助取件服務，讓無數“剁手黨”心生歡喜。因為，快遞員只要將快件暫時保存在投遞箱內，并將投遞信息及取件所需的驗證碼通過短信等方式發送給收件人，在一定時間內，收件人只需在柜機中輸入手機號或訂單號，柜門便可自動彈開，完成取件。但是，如果快遞到了自己卻沒有收到快遞柜的短信怎么辦呢？

    快遞柜沒有收到短信不用緊張，一般只有關注物流動態的收件人才會知道自己的快遞到了卻沒有短信通知，通常查詢快遞定單之后，顯示已簽收，簽收人是快遞柜或是代收之類的，多半都是快遞員將快件放在了快遞柜，但是沒有任何短信通知，這時怎么辦呢？很簡單，三個方法可以幫到你。

    1、打電話給投件的快遞員（快遞查詢一般都會顯示快遞員的電話信息），讓其確認是否真的投入了快遞柜，然后讓其幫你取出，這是最快捷的一種方法。

    2、第二種方法是打快遞柜上面的客服熱線，客服熱線一般會讓你報快遞單號進行查詢，然后給客服正確的貨物聯系人手機號碼，在哪邊的操作下，也可以取出來的，這有一定的操作步驟，但是也很便利。

    3、最后一種方法需要的是耐心，如果快件不急著用的話，就當什么都不知道，也別去理它！一般2天之內快遞員會再給你打電話，讓你去取快件，這時你告知沒有收到短信，快遞員會自動給你送上門的！同時一般的快遞柜在超過48件還未收取的話，系統會自動聯系快遞員的，要么取出來，有些柜子超過48小時還會收費，所以快件員比你更緊張你沒收到貨！

    所以如果你也遇到快遞柜沒有收到短信的情況，上面三種方法總有一個適合你，如果是馬上需用的東西，哪么前兩種方法是適合你的，如果不急的話，而又對快遞員這種不負責任的行為有所反感的話，可以嘗試使用第三種方法。總之，無論你使用哪一種方法，你的快件是肯定不會丟失的。