智能信報（快件）箱主要用于平信、報刊及小型快遞包裹的末端投遞，支持郵遞員、快遞員及用戶的智能身份識別功能，核準身份后，可根據相應權限進行投件、取件、寄件等操作。當快遞員把信件、報紙、快遞包裹放入智能信報（快件）箱后，系統就會自動給收件人發送短信，告知快件所在的位置和驗證碼，收件人憑驗證碼就可隨時自主開箱取件，整個過程不收取任何費用。
此外，智能信報（快件）箱將配置視頻監控功能，跟蹤記錄郵件、快件投放到用戶取件的全過程，視頻和圖像數據進行24小時記錄，具有自助視頻回溯功能。投遞人員或用戶對郵件（快遞）收發過程有疑問的可通過調取投、取件視頻回放了解具體情況，從而保障物件投遞安全。
智能信報（快件）箱化被動收件為主動取件，可以提供"24小時自取+送上門"的綜合服務，不管是新建住宅小區還是改造老舊小區，配置智能信報（快件）箱都是一項必要的選擇。不僅可以化解傳統信報箱用不上還能化解快遞柜不夠用的尷尬，保障市民享受迅速、準確、安全、方便的日常取寄件服務的同時，也可以有效降低物流成本和企業運維成本。
