據調查顯示,由于工作等原因,用戶使用智能快遞柜取件的高峰時間和快遞員派送時間出現不匹配的情況,進而造成一系列衍生問題。而中郵速遞易智能快遞柜的24小時隨時取件功能恰好解決了用戶可簽收包裹時間與快遞員配送時間不匹配的問題,用簡便的自助服務提升了用戶的體驗。
快遞員工作飽和,智能快遞柜為末端配送減壓
工作時長,配送壓力大,快遞員成高壓職業。目前,快遞員日均配送量為60—100件,配送量直接與其收入掛鉤,每日配送壓力大。超過八成的快遞員平均工作時長在8個小時以上,該數據在電商促銷旺季會超過12個小時,快遞員工作已處于較為飽和狀態。智能快遞柜的出現讓末端配送智能化,無需投入人工成本,緩解了快遞網點成本壓力,解決了暫存至某些人工棧點導致包裹丟件等問題。這就將智能終端與物流末端進行了完美結合,為物流行業開啟了降本增效的道路。
圖:中郵速遞易智能快遞柜讓末端配送更高效
同時,中郵速遞易一直追求“讓交付更簡單”。智能快遞柜代替人工派件的方式,快遞員通過征得用戶同意后將包裹寄存在快遞柜的方式提升了工作效率;另一方面,用戶可以直接掃描二維碼收取包裹。智能快遞柜用更簡單的步驟,讓末端配送更高效!
24小時服務用戶 智能快遞柜還能寄件
值得一提的是,近日,中郵速遞易正式宣布:在全國大中小城市智能快遞柜上線寄件功能。這意味著中郵速遞易智能快遞柜不僅在收件上24小時服務用戶;而且憑借智能快遞柜功能的豐富和擴大化,中郵速遞易更是在物流兩端尤其是寄件端再布下了重要一子,進一步解決了當前物流兩端的痛點!
據介紹,為了更好地達到便民效果,中郵速遞易對智能快遞柜的寄件流程進行了簡化,用戶只需在微信或中郵速遞易APP上下單,隨后根據地圖找到距離最近的智能快遞柜,進入寄件界面,掃描二維碼,相應大小的格口就會開啟,放入包裹關好格子門即可完成投遞。整個寄件過程無需等待,而且從下單、投遞完成、投遞員接單到最后簽收,中郵速遞易微信公眾號以及APP都會及